تکنولوژی‌های نوین در نمایشگاه‌ها شامل مجموعه‌ای از ابزارها و سیستم‌های دیجیتال و هوشمند است که به بهبود تجربه بازدیدکنندگان، افزایش کارایی و مدیریت بهتر رویدادها کمک می‌کند. در ادامه، به چندین تکنولوژی نوین که در نمایشگاه‌ها به‌کار گرفته می‌شود اشاره می‌کنیم:
1- واقعیت افزوده (AR) و واقعیت مجازی (VR)
- واقعیت افزوده (AR): این تکنولوژی از طریق تلفن‌های هوشمند و عینک‌های مخصوص، اطلاعات دیجیتالی مانند تصاویر و متون را به دنیای واقعی اضافه می‌کند. برای مثال، بازدیدکنندگان می‌توانند محصولات را با استفاده از دوربین موبایل خود از زوایای مختلف مشاهده کنند و اطلاعات بیشتری دریافت کنند.
- واقعیت مجازی (VR): با کمک هدست‌های واقعیت مجازی، بازدیدکنندگان می‌توانند به دنیای مجازی وارد شوند و تجربه‌هایی واقعی از محصولات یا خدمات کسب کنند. این تکنولوژی برای ارائه تجربیات تعاملی و واقعی بسیار کاربردی است.
2- اینترنت اشیا (IoT)
- اینترنت اشیا از طریق اتصال دستگاه‌ها و سنسورها به اینترنت، امکان جمع‌آوری و اشتراک داده‌های لحظه‌ای را فراهم می‌کند. به عنوان مثال، سنسورها می‌توانند حرکت بازدیدکنندگان را ردیابی کنند تا اطلاعات دقیق‌تری از نقاط پر بازدید و میزان ترافیک به دست آید. همچنین، برای نظارت بر شرایط محیطی مانند دما و رطوبت نیز استفاده می‌شود.
3- سیستم‌های اتوماسیون و مدیریت نمایشگاه
- استفاده از سیستم‌های اتوماسیون، فرآیندهای ثبت‌نام، ورود و خروج، و هدایت بازدیدکنندگان را ساده می‌کند. کیوسک‌های دیجیتال، صفحات لمسی و سیستم‌های شناسایی بهینه‌سازی شده، به شرکت‌کنندگان و بازدیدکنندگان این امکان را می‌دهند تا به سرعت اطلاعات مورد نظر خود را دریافت کنند یا به غرفه‌ها هدایت شوند.
4-هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی
- چت‌بات‌ها و دستیارهای هوشمند: از چت‌بات‌ها می‌توان برای پاسخگویی به سوالات بازدیدکنندگان در مورد زمان‌بندی برنامه‌ها، موقعیت غرفه‌ها و اطلاعات مربوط به محصولات استفاده کرد. این سیستم‌ها با استفاده از هوش مصنوعی به پرسش‌ها پاسخ داده و تجربه کاربری بهتری را فراهم می‌کنند.
- تحلیل داده‌ها و ارائه بازخورد: تحلیل داده‌ها از طریق هوش مصنوعی به سازمان‌دهندگان کمک می‌کند تا الگوهای رفتاری بازدیدکنندگان را درک کنند و بازخوردهایی ارزشمند برای بهبود رویدادهای آینده به دست آورند.
5-نمایشگرهای تعاملی و کیوسک‌های دیجیتال
- صفحات لمسی و کیوسک‌های تعاملی به بازدیدکنندگان این امکان را می‌دهند که به‌طور مستقیم با محتواهای نمایشگاه تعامل داشته باشند. این دستگاه‌ها برای ارائه اطلاعات دقیق در مورد محصولات، خدمات و یا ارائه راهنمایی برای یافتن مسیرهای مختلف نمایشگاهی استفاده می‌شوند.
6-پرداخت بدون تماس و تکنولوژی RFID
- تکنولوژی‌های پرداخت بدون تماس و RFID (شناسایی از طریق امواج رادیویی) به بازدیدکنندگان اجازه می‌دهند تا بدون نیاز به پول نقد یا کارت‌های فیزیکی پرداخت‌های خود را انجام دهند. این امر نه تنها باعث افزایش سرعت و راحتی می‌شود بلکه امنیت بیشتری را نیز فراهم می‌کند.
7- استفاده از پهپادها برای پوشش و نظارت نمایشگاه
- پهپادها می‌توانند برای پوشش زنده نمایشگاه، تهیه تصاویر هوایی، و نظارت بر فعالیت‌های بازدیدکنندگان و غرفه‌ها استفاده شوند. از این طریق می‌توان داده‌های بصری باکیفیت و دقیقی از وضعیت نمایشگاه و نحوه توزیع جمعیت به دست آورد.
8- ربات‌های خدمت‌گذار
- در برخی نمایشگاه‌ها از ربات‌ها به‌عنوان راهنما، خدمت‌رسان و اطلاع‌رسان استفاده می‌شود. این ربات‌ها می‌توانند بازدیدکنندگان را به غرفه‌های مورد نظرشان هدایت کرده، اطلاعات لازم را ارائه دهند و حتی برخی خدمات ساده را به عهده بگیرند.
9- تکنولوژی‌های واقعیت ترکیبی (MR)
- واقعیت ترکیبی، تلفیقی از واقعیت افزوده و مجازی است که امکان تعامل بین دنیای واقعی و دنیای دیجیتال را فراهم می‌کند. این تکنولوژی می‌تواند بازدیدکنندگان را در تجربه‌ای کاملاً منحصر به فرد و همه‌جانبه درگیر کند و برای محصولاتی که نیاز به نمایش و آزمایش دارند بسیار مناسب است.
10-سیستم‌های مدیریت انرژی و پایداری
- از سیستم‌های پیشرفته مدیریت انرژی برای کاهش مصرف انرژی و بهبود پایداری نمایشگاه‌ها استفاده می‌شود. این سیستم‌ها با استفاده از تکنولوژی‌های نوین به کاهش هزینه‌ها و تاثیرات محیطی کمک می‌کنند.
استفاده از تکنولوژی‌های نوین در نمایشگاه‌ها مزایای متعددی به همراه دارد برای غرفه‌داران و شرکت‌کنندگان. به مهم‌ترین مزایای این تکنولوژی‌ها می‌پردازیم :
1-بهبود تجربه بازدیدکنندگان
- تعامل بیشتر
- سهولت دسترسی به اطلاعات
2- افزایش کارایی و بهینه‌سازی مدیریت نمایشگاه
- سیستم‌های اتوماسیون و ثبت‌نام هوشمند
- ردیابی و تحلیل ترافیک بازدیدکنندگان
3- افزایش بهره‌وری و بازدهی غرفه‌داران
- نمایش بهتر محصولات
- افزایش فروش و جذب مشتریان
4- دسترسی به داده‌ها و تحلیل‌های دقیق
- تحلیل رفتار بازدیدکنندگان
- ارائه بازخورد به غرفه‌داران
5- بهبود ارتباط و تعامل
- دستیارهای هوشمند
- افزایش دسترسی به اطلاعات به‌روز
6- کاهش هزینه‌ها و افزایش پایداری
- کاهش مصرف کاغذ
- مدیریت بهتر انرژی
7- ایجاد امنیت و کنترل بهتر
- استفاده از تکنولوژی RFID و ردیابی
- پشتیبانی از سلامت بازدیدکنندگان
8- افزایش جذابیت و متفاوت بودن نمایشگاه
- تجربه‌ای متفاوت و به‌یادماندنی
نتیجه‌گیری
تکنولوژی‌های نوین نمایشگاه‌ها امکان تجربه‌ای جدید و پیشرفته را برای بازدیدکنندگان و شرکت‌کنندگان فراهم می‌کنند. این تکنولوژی‌ها به سازماندهی بهتر نمایشگاه‌ها کمک کرده و تجربه‌ای تعاملی‌تر و جذاب‌تر برای بازدیدکنندگان فراهم می‌کنند. همچنین، گروه یکتا می‌تواند به عنوان ارائه‌دهنده خدمات، با تجهیز نمایشگاه‌ها به این فناوری‌ها و ایجاد زیرساخت‌های مدرن به افزایش کارایی و اثربخشی آن‌ها کمک کند.
